BSNL New Plan: भारत संचार निगम लिमिटेड (BSNL) पिछले कुछ समय से काफी सुर्खियों में है। इसकी वजह है टैरिफ में हाल ही में हुई बढ़ोतरी, जिसने कंपनी के ग्राहक आधार में अचानक वृद्धि की है। जुलाई की शुरुआत में जब निजी टेलीकॉम कंपनियों जैसे रिलायंस जियो, भारती एयरटेल और वोडाफोन आइडिया ने अपने टैरिफ में 11-25 प्रतिशत की बढ़ोतरी की, तब BSNL एक आकर्षक विकल्प के रूप में उभरा। इसके परिणामस्वरूप, केवल 15 जुलाई तक BSNL के साथ जुड़े नए ग्राहकों की संख्या 15 लाख का आंकड़ा पार कर गई है।
टैरिफ वृद्धि का असर
3 और 4 जुलाई को जब प्रमुख टेलीकॉम कंपनियों ने अपने रिचार्ज प्लान महंगे किए, तब ग्राहकों ने नए विकल्प तलाशने की ठानी। इसके परिणामस्वरूप, BSNL ने उन ग्राहकों का ध्यान आकर्षित किया जो महंगे प्लान्स के कारण परेशान थे। हाल के आंकड़ों के अनुसार, BSNL ने जुलाई के पहले 15 दिनों में ही 15 लाख नए ग्राहक प्राप्त किए हैं। मतलब, हर दिन कंपनी के साथ एक लाख नए ग्राहक जुड़ रहे हैं।
कई महीनों तक BSNL ने अपने ग्राहक संख्या में गिरावट देखी, लेकिन अब स्थिति बिल्कुल बदलती नजर आ रही है। जहां एक ओर कंपनी ने मई में केवल 15 हजार नए ग्राहक जोड़े थे, वहीं जून में 58 हजार ग्राहक कंपनी छोड़कर चले गए थे। अब, टैरिफ में बढ़ोतरी का ये लाभ BSNL को मिल रहा है और ग्राहकों की संख्या तेजी से बढ़ रही है।
BSNL हैशटैग का असर
किसी भी उद्योग में ट्रेंड और सोशल मीडिया का प्रभाव बहुत महत्वपूर्ण होता है। “बीएसएनएल की घर वापसी” और “बॉयकॉट जियो” जैसे हैशटैग सोशल मीडिया पर ट्रेंड हुए और इससे BSNL को नया जीवन मिला। कई लोग आपस में इस प्रकार की चर्चाएँ कर रहे थे कि अब BSNL ही सही विकल्प है।
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ग्राहक के लिए BSNL के प्लान
BSNL ग्राहकों को कई आकर्षक प्लान प्रदान कर रहा है, जो उन्हें बेहतर सेवाओं के साथ-साथ संतोषजनक मूल्य भी प्रदान करते हैं। उदाहरण के लिए, BSNL का एक 336 दिनों की वैलिडिटी वाला प्लान केवल 1199 रुपये में उपलब्ध है। इसमें 24 जीबी डेटा के साथ अनलिमिटेड कॉलिंग और रोजाना SMS की सुविधा उपलब्ध है।
इससे अलग, 365 दिनों की वैलिडिटी वाला प्लान जो 600 जीबी डेटा और रोजाना 100 SMS के साथ आता है, एक बार के रिचार्ज में साल भर के लिए टेंशन-फ्री रहने का विकल्प देता है।
लंबी वैलिडिटी वाले प्लान
बीएसएनएल का 395 रुपये वाला प्लान भी ग्राहकों के लिए आकर्षण का केंद्र बना हुआ है। इस प्लान की कुल कीमत 2399 रुपये है, जिसमें ग्राहकों को 790 जीबी डेटा, रोजाना 2 जीबी डेटा, अनलिमिटेड कॉलिंग और SMS भेजने की सुविधा मिलती है।
यह कहने की आवश्यकता नहीं है कि BSNL ने न केवल एक मजबूत विकल्प प्रस्तुत किया है, बल्कि यह भी साबित कर दिया है कि वे अपने ग्राहकों की आवश्यकताओं को समझते हैं। वर्तमान में जब अन्य कंपनियों के प्लान महंगे हैं, BSNL का यह कदम निश्चित रूप से उन्हें प्रतिस्पर्धा में बनाए रखेगा।
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BSNL के नए नए प्लान
BSNL की ये नई पहल और टैरिफ बढ़ोतरी का लाभ एक सकारात्मक संकेत बनकर उभरा है। यदि कंपनी इसी तरह से ग्राहकों को आकर्षित करती रही, तो यह निश्चित रूप से आगामी महीनों में ग्राहक संख्या में और वृद्धि कर सकती है।
इसलिए, BSNL की वर्तमान स्थिति एक अद्भुत परिवर्तन है। कंपनी ने एक बार फिर से अपने पैरों पर खड़े होने की कोशिश की है, और ऐसा लगता है कि यह प्रयास सफल हो रहा है। BSNL के ग्राहक आधार में वृद्धि केवल कंपनी के लिए ही नहीं, बल्कि पूरे भारतीय टेलीकॉम बाजार के लिए भी एक महत्वपूर्ण मोड़ साबित हो सकता है।